RGPD — MonPortailCSE

1. Rôles et responsabilités

GWAD EYES INFORMATIQUE agit en qualité d’éditeur et d’hébergeur de la plateforme MonPortailCSE.

Les organisations clientes utilisant la plateforme demeurent responsables des traitements réalisés sur les données qu’elles importent ou gèrent dans leur espace.

Chaque organisation cliente est responsable de la conformité de ses propres traitements, utilisateurs, documents et données internes.

2. Données collectées

La plateforme peut collecter ou traiter les catégories de données suivantes :

✔ identité et informations de contact ;

✔ données liées aux comptes utilisateurs ;

✔ documents et fichiers importés ;

✔ données de connexion et journaux techniques ;

✔ données liées aux avantages, événements ou budgets ;

✔ informations de facturation et d’abonnement ;

✔ échanges réalisés via les formulaires ou outils de contact.

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées notamment pour les finalités suivantes :

✔ gestion des accès utilisateurs ;

✔ administration des espaces clients ;

✔ gestion des documents et communications ;

✔ gestion des fonctionnalités du portail ;

✔ sécurisation et supervision du service ;

✔ support technique et assistance utilisateur.

4. Bases légales

Les traitements de données reposent sur différentes bases légales telles que l’exécution contractuelle, l’intérêt légitime, le respect d’obligations légales ou le consentement lorsque celui-ci est requis.

Chaque organisation cliente reste responsable des traitements qu’elle réalise dans son propre espace MonPortailCSE.

5. Destinataires des données

Les données ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions ou autorisations.

Les données ne sont ni revendues ni cédées à des tiers non autorisés.

6. Hébergement des données

Les données sont hébergées sur une infrastructure sécurisée fournie par Infomaniak Network SA.

✔ hébergement européen ;

✔ infrastructure cloud sécurisée ;

✔ mesures de protection et supervision technique.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter des obligations légales, comptables ou de sécurité.

8. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données.

✔ isolation des espaces clients ;

✔ gestion sécurisée des accès ;

✔ surveillance et supervision ;

✔ sauvegardes techniques ;

✔ protection des infrastructures et services.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent notamment des droits suivants :

✔ droit d’accès ;

✔ droit de rectification ;

✔ droit d’effacement ;

✔ droit d’opposition ;

✔ droit à la limitation ;

✔ droit à la portabilité des données.

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée via les coordonnées de contact indiquées ci-dessous.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement des services.

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de limiter ou refuser certains cookies.

11. Contact RGPD

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :

✔ Email : contact@gwadeyes-informatique.com

✔ Téléphone : 0690 310 872

Dernière mise à jour : 09/07/2026